Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile și perfecționeze mulț